Datenschutzrichtlinie – 21Bit Casino

Auf der Website www.21bit.com (im Folgenden auch als "Casino", "Website", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie (im Folgenden auch als "Richtlinie" bezeichnet) beschreibt, wie wir und unsere verbundenen Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen – im Einklang mit geltendem Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kanadischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA).

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website (www.21bit.com), unsere Dienstleistungen und jede Interaktion mit uns.

Diese Website richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollte festgestellt werden, dass wir unbeabsichtigt Daten einer Person unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir entsprechende Maßnahmen im Einklang mit geltendem Recht ergreifen.

Verantwortlicher und Betreiber

Die Website www.21bit.com wird von Novatrix SRL betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen Costa Ricas registriert ist (Registrierungsnummer: 3-102-893958, Sitz: Provincia de Cartago, Distrito de Oreamuno, Cerrado, nördlich der Schule Manuel Avila Camacho, Costa Rica). Als Eigentümer und Betreiber dieser Website fungieren wir als Datenverantwortlicher (Data Controller). Wir bestimmen, wie und zu welchen Zwecken Ihre Daten verarbeitet werden.

Datenschutzbeauftragter

Zur Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben wir einen Datenschutzbeauftragten (DPO) ernannt. Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte oder bei Beschwerden zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte an:

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten. Personenbezogene Daten umfassen alle Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können.

  • Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Benutzername, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit, Ausweisnummern (Personalausweis, Reisepass)
  • Kontaktdaten: Wohnadresse, Adressnachweise, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere Kommunikationsmittel
  • Finanzdaten: Bankverbindung, Zahlungskartendaten, Nachweise zur Herkunft der Mittel (z. B. Kontoauszüge, Gehaltsnachweise)
  • Transaktionsdaten: Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen und sonstigen Finanztransaktionen
  • Spieldaten: Gespielte Spiele, An- und Abmeldezeiten, Einsatzdaten, erhaltene Boni und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen
  • Technische Daten: IP-Adresse/Standortdaten, Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem und Plattform
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Marketing-Präferenzen und Ihre Interaktion mit uns

Zwecke der Datenverarbeitung

  • Dienstleistungserbringung: Kontoführung, Transaktionsverarbeitung, Identitätsprüfung, Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Werbeangeboten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: AML-Gesetze (Geldwäscheprävention), KYC-Prüfungen (Know Your Customer), Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und Berichtspflichten. Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung
  • Betrugsprävention und Risikomanagement: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Bonusmissbrauch und unbefugten Aktivitäten. Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
  • Marketing und Personalisierung: Werbeangebote, personalisierte Werbung und Marketingkommunikation. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und/oder berechtigte Interessen
  • Analyse und Verbesserung: Analyse des Web-Traffics, Fehlerbehebung, Optimierung der Nutzererfahrung. Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
  • Sicherheit: Überwachung und Verbesserung der Plattformsicherheit. Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen und gesetzliche Verpflichtung

Quellen personenbezogener Daten

  • Direkt von Ihnen: Bei der Registrierung, Nutzung unserer Dienste oder Kommunikation mit uns
  • Verifizierungsdienste: Bestätigung von Identität, Alter oder Adresse
  • Finanzinstitute: Banken und Zahlungsdienstleister bei der Transaktionsverarbeitung
  • AML- und PEP-Datenbanken: Zur Geldwäscheprüfung und Identifizierung politisch exponierter Personen
  • Regulierungsbehörden und Datenbanken zum verantwortungsvollen Spielen
  • Geschäftspartner: Partnernetzwerke, Werbeplattformen und Analyseunternehmen

Weitergabe an Dritte

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weiterzugeben:

  • Unternehmensgruppe: Innerhalb unserer Unternehmensgruppe, z. B. zur Betrugsprävention, AML-Compliance und Umsetzung von Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen
  • Spieleanbieter: Bestimmte Anbieter benötigen Zugang zu Daten (z. B. Benutzername, IP-Adresse) zur Bereitstellung der Spiele
  • Zahlungsdienstleister: Zur Verarbeitung von Transaktionen
  • Marketingpartner: Bei erteilter Einwilligung zum Versand von Werbemitteilungen
  • Regulierungsbehörden: In gesetzlich vorgeschriebenen Fällen
  • Externe Kommunikationsdienste: Für E-Mail-Versand und Live-Chat
  • AML/KYC-Prüfungsanbieter: Zur Alters-, Identitäts- und Betrugsprüfung
  • Im Falle einer Unternehmensübertragung: Bei Fusionen, Übernahmen oder Verkäufen mit vorheriger Benachrichtigung

Alle Dritten verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu den genannten Zwecken, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und unter strengen Datenschutzvereinbarungen. Der Umfang der weitergegebenen Daten wird auf das notwendige Minimum beschränkt.

Internationale Datenübertragung

Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, darunter von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) oder die Übertragung in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Gemäß den Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung sind wir verpflichtet, Ihre Daten mindestens fünf Jahre nach Schließung Ihres Kontos aufzubewahren. Löschungsanfragen vor Ablauf dieser Frist können nicht bearbeitet werden. Anonymisierte Daten können zur Verbesserung unserer Dienste länger gespeichert werden.

Ihre Rechte

Im Einklang mit der DSGVO und dem PIPEDA stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit (vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Einschränkungen)
  • Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Abmeldung von Marketingmitteilungen
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

In der Regel basieren unsere Geschäftsprozesse nicht auf vollständig automatisierter Entscheidungsfindung. Sollte dies in Einzelfällen vorkommen, werden wir Sie gesondert informieren.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen angemessene technische, physische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und jeglicher Form unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Alle von Ihnen übermittelten Daten werden über gesicherte Server übertragen. Der Zugang zu Ihren Daten ist auf Mitarbeiter, Vertreter und Dienstleister beschränkt, die diese Informationen für geschäftliche Zwecke benötigen.

Der Zugang zu Ihrem Spielerkonto ist ausschließlich mit Ihrer individuellen Benutzerkennung und Ihrem Passwort möglich. Zur zusätzlichen Sicherheit können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Bitte bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und geben Sie sie nicht an Dritte weiter.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie im Zuge technologischer Entwicklungen oder geänderter gesetzlicher Anforderungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu überarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

Betreiber: Novatrix SRL, registriert in Costa Rica (Reg.-Nr. 3-102-893958). Lizenz: Tobique Gaming Commission Nr. 0000002. Version 1.0.